今年，下城区计划新增城镇就业人数23600人，实现失业人员再就业12500人，其中要帮助2780名就业困难人员实现再就业。同时，下城将继续推进养老服务设施建设。今年，下城区朝晖街道和东新街道将分别推出街道级老人公寓，另外通过发展民办养老机构，全区今年计划新增机构养老床位800张，并争取全区80%的社区配有老年食堂。

    保障性住房建设仍然是今年工作的重点之一。今年，下城区将完成灯塔二期和石桥农转非安置房项目，竣工21.96万平方米；启动重机宿舍470余户危旧房改造工程；另外，位于杭州重工路南侧，东新园规划小区内的5.24万平方米沈家外来务工人员公寓也将于今年竣工。

    在提高卫生服务水平方面，下城区将于今年建成启用杭州市民健康生活馆，这个占地面积近1400平方米的健康生活馆位于建北桥附近，旨在通过文字图片、灯箱、实物模型、光电设备、电视多媒体等表现形式向居民介绍健康的生活知识和健康的生活方式。此外，下城区还将开通省市公立医院社区预约挂号系统，逐步引导辖区居民首诊到社区。

    在加快学前教育发展方面，下城区将继续推进名园集团化战略，建成重机地块、灯塔区块2所幼儿园，新增30班规模。

    此外，为了提升老小区人居环境，下城区还将继续实施100万平方米的老旧住宅小区物业改善和20条背街小巷改造，落实改善工程的后续长效管理。同时还将完成15个老旧小区治安防控“八大件”建设，完善电控门防控功能和长效管理机制，推进全区监控资源整合管理。

    除以上工作外，2011年，下城区还将实施500幢高层住宅和商务楼消防安全整治工程；创建2个农居消防安全示范点，着力保障消防安全；整治河道4条，完成诸家桥泵站更新改造，新建河水净化再利用取水站2座，年节约自来水20万吨，完成5座垃圾中转站直运改造，以切实改善生态环境。在丰富基层文化体育生活方面，将创建20个星级社区健身俱乐部，建立10个企业（园区、楼宇）流动图书站。