为进一步做好“春风行动”助学援助工作，提高工作人员的业务水平，8月13日，市春风行动办公室在之江饭店举办了杭州市“春风行动”助学援助业务培训。主城区各区、街道（乡镇）、社区（村）三级工会共600余人参加了培训。市春风行动办公室副主任、市总工会副主席阮保潮出席并作重要讲话。
培训班邀请市民政局救灾救济处王瑞璋同志授课，就杭州市低保政策、共同生活家庭成员界定、收入核算、不予批准受理的情形等助学援助中的重点难点问题进行了详细讲解。市总工会帮扶处处长王益康就进一步做好“春风行动”助学援助金的审核、审批和公示工作提出具体要求。
阮保潮在讲话中指出，助学援助是“春风行动”的一项重要内容，是市委、市政府破解困难家庭子女上学难的重要举措。做好助学援助工作是市委、市政府交给工会组织的一项重要任务。他强调，做好助学援助工作一是要坚持公开透明，确保助学援助做到政策公开、救助公开，做到在阳光下运作;二是要坚持公平公正，严格执行助学援助政策，做到政策面前一视同仁，真正把钱用到符合救助条件的困难家庭身上；三是要增强服务意识，牢固树立为困难群众服务的理念，进一步增强助学援助工作的责任心，耐心做好政策解释及助学援助申请的指导工作，努力提高服务困难群众的能力和水平。
