近日，中共杭州市西湖区委社会工作部与杭州市西湖区民政局联合发布了《西湖区关于实施困难新就业群体帮扶救助五条举措的通知》（西民〔2025〕30号），旨在进一步加强全区网约配送员、快递员、网约车司机、货车司机及网络主播等五类新就业群体中困难人员的帮扶救助，及时解决他们的急难愁盼问题。

  一、加强暖“新”急难救助

  根据《西湖区临时救助办法》,对困难发生在西湖区的新就业群体，因生活必需支出突然增加，导致基本生活暂时出现严重困难的家庭或个人，或因遭遇火灾、交通事故等意外伤害，在获得各种赔偿、保险和其他救助后，基本生活仍然困难的家庭或个人，一次性给予每人当地月最低生活保障标准6倍以下的基本生活救助；特别困难的，可适当增加，最高不超过当地月最低生活保障标准的12倍。

  二、推进暖“新”慈善帮扶

  根据《西善助新关爱新就业群体项目慈善救助办法》,在西湖区生活或工作的新就业群体，如突发意外、重大疾病，刚性支出(教育/康复/慢性病)突增超家庭承受能力等，在获得政府救助后，基本生活仍然存在严重困难的，可以申请最高不超过5000元的一次性慈善救助金。

  三、拓展暖“新”关爱保险

  根据《杭州市商业补充医疗保险实施方案》和困难人员参加商业补充医疗保险资助标准，针对新就业群体中持有在杭州市申领的有效的《浙江省居住证》连续满两年(含)以上，实际在西湖区居住的，上一年度医疗费用负担较重(经各类医疗保险报销后个人承担的医疗费超过10000元(含))的低收入人员，经申请认定后，全额资助其参加“西湖益联保”基础版(保费150元/年.人),为新就业群体提供责任范围更广的医疗保障。

  四、助力暖“新”技能提升

  持续资助“小哥学院”新就业群体成长项目，以学历技能提升为切入口，拓宽新就业群体职业发展渠道；资助西湖区“三新”学堂，开设面向新就业群体的急救培训、视频剪辑等就业技能培训、亲子共育能力培训等；设置“小哥学院”新就业群体成长项目专项助学金，每年资助10名“小哥学院”在读生中的家庭经济困难学生，每人2000元。

  五、开展暖“新”关爱服务

  引导全区11个镇街慈善分会设置新就业群体慈善项目，在身心健康、技能培训、便利生活、家人关怀等各方面提供关爱服务。联合辖区爱心企业等社会力量，根据实际需求，经申请认定，每年为全区困难新就业群体发放免费体检卡；持续开展“冬季送温暖”“夏季送清凉”活动，发放温暖礼包和清凉礼包。

  西湖区推出的五条帮扶救助举措，不仅体现了政府对新就业群体的深切关怀，也为构建和谐社会、促进新就业形态健康发展奠定了坚实基础。未来，西湖区将继续探索更多创新模式，为新就业群体提供更加全面、细致的服务与支持。