今年，天水街道推出了“散居式、机构化”居家养老服务模式，不少社区为了推进为老服务工作，相继在本社区办起了老年人食堂，受到老年人的热捧，但环北新村社区由于自身缺乏场地，办老年食堂的好事一时难以实现。针对这一问题，社区想到了本社区周边小餐饮业较多，于是，社区经多次考察联系，对本社区500余名75岁以上老人开展了用餐需求调查，最后锁定杭州新饭碗餐饮连锁店为社区老年食堂的首选对象并与之进行了协商。新饭碗餐饮连锁店则本着“服务居民、让利于民”的理念，同意与社区形成合作伙伴关系，积极参与这一造福于社区居民的好事。双方克服了在价格和用餐人数上存在的困难，并在天水街道的大力支持和确保店家拥有一定客流量的前提下，终于办起了“新饭碗”。

      目前，环北新村社区居民登记到“新饭碗”就餐的居民已有100余人，享受此优惠的居民对“新饭碗”的评价很高。“‘新饭碗’我平时也去就餐的，但社区的这张卡的优惠幅度大，这样不仅价钱合算，还保证了我们选择菜肴的自主权，有了这张卡，我们老年人就餐不再是难事！”家住豆腐里的居民谢香娥说。“新饭碗”负责人也表示，要坚持顾客第一，居民第一的服务理念，为社区居民提供优惠、周到、舒心的就餐服务，做社区居民的好邻居，好朋友。