“张某，男，49岁，学历高中，是某原国有企业失业职工。其妻李某，44岁，学历初中，从2006年起失业在家。其子15岁，于本市一所中学就读。作为一名劳动保障工作人员，针对这户家庭的情况你会开展哪些就业援助服务？”这样灵活又不失针对性的考题并不只会出现在招聘考试中，日前，西湖区100名行政村劳动保障室人员和就业援助员就接受了一次这样的业务知识测试。5大部分38道题目，着实让这些来自基层的劳动保障工作人员接受了一次考场“大练兵”。

     “这些题目政策性和实践性都很强，特别是对于我们来自农村的劳动保障工作人员，这样的题目对我们的工作很有指导意义。”下了考场，一位来自双浦镇的应试人员表示，这些题目，对于有丰富就业援助经验的主城区劳动保障工作人员来说也许并不难，但对于刚接手这份工作不久的基层农村劳动保障室人员和就业援助员来讲，还是有点难度。为了这次测试，自己连续两晚熬夜看书到很晚。让他们如此重视这次测试的原因，不光是这次测试的成绩要进入他们的档案，还将与年度考核评定和“十佳优质服务标兵”评选相挂钩。

      作为杭州市充分就业城区创建试点单位，西湖区提出年底前所有镇街、村社要达到杭州市充分就业标准。确保行政村劳动保障工作人员队伍建设和素质提升，促使该区50个行政村的充分就业，成为创建工作的重中之重。

      日前，在所有行政村劳动保障室专职人员全部到岗的基础上，西湖区劳动保障部门组织了辖区内所有行政村劳动保障室人员和就业援助员开展业务培训及测试。这次测试采用了学分等级制度，按照考试成绩高低认定优秀、良好、及格和不及格四个等次，测试成绩记入个人档案，发放相应等级证书。随后，该区还将对区、镇街、社区所有劳动保障工作人员进行业务培训、测试。