2018年11月，为给职工群众提供更加优质的服务，杭州市总工会职工服务中心对岳王路服务大厅开始进行装修改造。近期，改建工程已全面结束，全新升级的服务大厅已经正式与职工朋友们见面。
职工服务中心岳王路新服务大厅地址仍在上城区岳王路3-5号，占地面积从原有的200平方米扩建至600平方米，进入大厅，右侧设立了7个办事窗口，为职工提供春风行动、在职职工医疗互助等事项的办理服务，左侧则是新设的“爱心驿家”区域，冰箱、微波炉、充电排插等一应俱全，快递小哥、环卫工人等户外劳动者可在此热饭、饮水，也可以稍事休息，为手机充电。在“爱心驿家”边上则设有妈咪暖心小屋和职工相亲小屋，分别为背奶妈妈和单身职工交友提供服务。
据了解，服务大厅正式开放后，杭州市总工会工会幸福牵手工作室将入驻，为我市单身职工提供婚恋交友服务，单身男女青年职工也可在相亲小屋内的聊天室面对面沟通，直观地了解彼此。
职工生活中难免遇到烦心事，职场中也需要不断调整心态，为缓解职工的心理压力，提升幸福指数，职工服务中心于2018年5月起开通了7*24小时职工心理关爱服务热线88995151，而新服务大厅内也增设了与服务热线相配套的工会心理关爱咨询服务室。当职工有当面心理咨询交流或基层工会有开展职工心理服务的需求时，通过“杭工e家”手机App及热线两种形式进行预约，职工服务中心将统筹安排，在心理关爱咨询服务室为职工和基层工会提供线下面询服务。
“今后我们还将在服务大厅增设一台法律服务一体机设备”，职工服务中心工作人员介绍说，有需要的职工可直接通过该设备向工会公益律师咨询法律问题，寻求法律援助，节约了在路上奔波的时间。
“服务职工永远在路上”！职工服务中心有关负责人表示，服务大厅的全新升级是扬帆启航的新起点，职工服务中心将继续坚守服务阵地，认真履行职责，扎实做好市总交办的服务项目和服务职工、服务基层工会的各项措施，为全市职工群众提供更加满意优质的服务。
