5月18日凌晨，四川籍来杭务工人员刘女士和丈夫熊先生遭遇了煤气爆燃突发灾难，熊先生全身98%的皮肤重度烧伤，刘女士身上45%的皮肤烧伤。两人目前在笕桥医院抢救治疗，他们在经受巨大的肉体痛苦的同时，还需要花费大量的医药费，这对于本就不富裕的打工家庭无疑是雪上加霜。得知爸爸妈妈烧伤的消息后，他们唯一的女儿—熊彩蓉，一个22岁正在读大学的女儿特意从四川赶往杭州，面对昏迷中的爸爸和受伤的妈妈，面对难以承受的巨额医药费催缴单，小女孩伤心欲绝、不知所措。

在得知这个消息后，杭州市、下城区、东新街道三级工会启动外来务工人员特殊困难救助机制，第一时间了解情况，探望伤情，帮助他们搜集整理务工证明、临时居住证等申请材料，核实相关情况，市春风行动办公室开通外来务工人员急难险救助绿色通道，简化申请审批手续，在最短时间内给他们送去4万元救助金，帮助他们解决燃眉之急。