外来务工人员如患重大疾病，或遭遇突发性急难险意外灾害，造成疾病医疗和家庭生活特别困难的，可申请特殊困难救助，不少外来务工人员不甚知晓。外来务工人员如何申请特殊困难救助？日前（4月1日晚上）杭州市总工会法工部、帮扶处、维权帮扶中心、工会法律志愿者等利用外来务工人员晚上休息时间，专程到外来务工人员较为集中的江干区九堡镇格畈社区工会“新杭州人志愿者服务站”举办政策讲座，由市总工会帮扶处处长张也平就外来务工人员特殊困难救助的条件、范围、标准、申请程序等进行政策性讲解，为外来务工人员申请特殊困难救助指点迷津；由市总工会职工维权帮扶中心主任何剑兴就劳动用工等法律法规和有关政策，为外来务工人员释疑解惑。杭州市总工会这次上门服务，直接把与职工切身利益密切相关的政策送进社区、送到基层，深受基层工会干部和外来务工人员的欢迎与好评，他们希望市总工会再次上门服务为他们送政策，以增强法律意识和自我保护能力。