据了解，该市总工会开展的本次“送温暖”活动，其主要对象为：市和区、县（市）持低保、困难职工家庭和一、二级残疾证以外的边缘困难职工家庭，上述各类持证困难家庭“春风行动”救助后仍有困难的职工家庭也可列入“送温暖”的慰问对象；因受国际国内大环境影响的困难企业中的特别困难职工家庭，以及因企业搬迁、改制、重组而导致退养（内退）的困难职工家庭；因受大病重症、子女就读或遭受突发性意外灾害而导致生活特别困难的职工家庭；由于各种原因生活发生暂时困难的劳模（先进）。

　　本次新年“送温暖”活动的主要内容有：开展以“四万”为主要内容的“送温暖”活动。各级工会在先前进行普通调查摸底、进一步完善困难职工档案的基础上，对列入各区、县（市）总工会和产业（局、公司）工会困难职工档案的上述10000余名困难职工家庭，通过上门走访、到医院探望等形式，对他们进行一次普通的走访慰问。与此同时，市总工会将在春节前分路深入各地和市属企业慰问部分困难职工和困难劳模（先进）家庭，其慰问标准为每户2500元（其中实物300元）。

　　广泛开展以为农民工排忧解难的根本宗旨的援助活动。一是为农民工工资清欠提供法律援助，如发现欠薪情况，当地工会要及时会同劳动部门进行调处，对恶意欠薪或遇欠薪投诉，各级工会职工维权帮扶中心要在第一时间为农民工提供法律援助帮助他们按时足额拿到工资。二是开展“农民工双百平安返乡行动”，动员组织100家农民工较为集中的企业和经市交管部门认定符合客运要求的100辆（次）客车送农民工平安返乡，同时加强与铁路、交通等运管部的联系，为农民工预订平安返乡团体车票。同时市总工会与市邮政部门联合开展优惠邮寄包裹活动，为农民工平安、轻松返乡创造条件。三是安排好节日期间坚守工作岗位、留守杭城农民工的生产生活。市总工会将邀请市属企业部分坚守岗位、不能回家过年的农民工和来杭探亲的家人与工会干部同吃年夜饭，并要求各级工会上下联动，安排工会干部与留守杭城的农民工吃年夜饭。同时结合当地和各单位实际，通过“送慰问到岗位、送文化到企业、送年夜饭到车间（工地）”的“四送”活动，让他们在第二故乡欢度新春佳节，增强其归属感。

　　开展即时帮扶救助活动。在元旦、春节期间，各级工会将以职工维权帮扶中心为平台，对遭遇意外自然灾害和突发性事件造成生活困难的职工，即时启动“急、难、险”救助机制“雪中送炭”，努力为他们排忧解难。

　　阮保潮就深入开展2012年新年“送温暖”活动提出了三点要求：

　　第一、要提高认识，增强做好工会保障工作的责任感。全市各级工会和每一名工会保障干部，要带着感情、带着责任、带着人文关怀，满腔热忱地做好“送温暖”工作，把帮助解决职工群众特别是困难职工最关心、最直接、最现实的利益问题，作为新年“送温暖”活动的立足点，及时把党的温暖、政府和各级工会组织的关怀送到他们的心坎里，让他们过上一个欢乐、祥和、喜庆的新春佳节。

　　第二、要精心组织，扎实有序地开展“送温暖”活动。一要切实加强领导。各区、县（市）和产业（局、公司）工会“一把手”要亲自抓、负总责，分管领导要具体抓好“送温暖”各项工作的落实。二要尽早制定方案。做到明确职责、责任到人，形成一级抓一级、一级对一级负责的工作体系。三要精心组织实施。各级工会要上下联动、密切配合，以高度政治责任感和主动性开展工作，使各项“送温暖”的帮扶举措落到实处。

　　第三、要高度重视，着力做好企业职工医疗互助办法的推行工作。这项工作目前已取得良好的发展势头，拱墅、江干、高新（滨江）、西湖区总工会领导重视、认识到位、措施有力，目前参加职工医疗互助的职工数已逾万名或接近万名，走在了城区推进职工医疗互助工作的前列。未到一万名职工医疗互助人数的城区总工会，要积极采取有效措施，在12月底前组织本地区企业职工参加。这项工作完成得好坏，作为城区总工会对基层工会是否具有号召力、凝聚力的一个检验。