拓印扇子、做草帽、享服务……为健全完善西湖区助联体困难群众帮扶体系,为困难群众提供更加便捷、温馨、优质、高效的帮扶服务,切实提升困难群众获得感和幸福感,西湖区助联体进行了搬迁改造。目前,工作已顺利完成,正式开始运营。
新搬迁的西湖区助联体位于紫荆花路35号,与古荡街道民生综合体融合共建,共治共享。一步入一楼大厅,便可看见“一站式”救助咨询服务窗口。困难群众可线上或线下提出自己的申请诉求或咨询建议,在窗口受理,实行社会救助“一件事”智慧联办。一楼还设置有西湖善粮公社、西湖书房、老年食堂等空间。在善粮公社,用“余粮”发挥余热,用公益温暖人心;在老年食堂,享优惠就餐折扣,享便捷幸福“食”光;在西湖书房,让书香陪伴成长,让阅读滋润生命。
“我们在二楼三楼区域设置了助联体的综合活动空间。”助联体相关负责人介绍,活动空间包含办公区、“微心愿”服务区、服务清单发布区、培训议事厅、“浙有众扶”成果展示区、群众体验区等,为开展救助活动提供了重要的保障。同时,为了优化公共服务资源的配置,助联体依托街道党群服务中心资源,链接了便民服务中心、零工市场、居家养老服务中心、未成年人保护中心、0-3岁婴幼儿成长驿站、人间四月天心理咨询中心等机构入驻助联体,为救助对象提供日常便民服务、零工就业服务、日托照料服务、未成年保护服务、托幼服务、心理咨询服务等高质量服务。
接下来,西湖区助联体将继续升级服务共享新阵地,激活阵地的帮扶功能、发展功能、议事功能、宣传功能,发扬“西联幸福,扶弱共富”的精神,开启西湖区“弱有众扶”新篇章。