卫生部2009年年底出台了《重性精神疾病管理治疗工作规范》，主要“模板”即来自于杭州市重性精神疾病社区管理治疗项目的经验。

     市卫生局说，杭州市6个主城区的困难重性精神病人可免费治疗。办理程序是：

     符合相应诊断的患者（重性困难精神病人）提出免费治疗申请→街道（乡镇）家访医生登记→区精卫办发放免费治疗申请表→患者填写免费治疗申请表，附相关证件→街道（乡镇）办事处初审盖章→区精卫办审核盖章→市精卫办诊断复核、审批盖章、发证。

     免费治疗的范围是：在定点医疗机构或指定的专科医院住院治疗相关精神疾病，治疗时发生的符合杭州市基本医疗保险开支范围的医疗费用。

     不列入基本医疗保险开支范围的医疗费用、规定自理医疗费用、伙食等生活费用由个人支付。

     同时，杭州鼓励困难重性精神病人参加基本医疗保险。自2009年9月1日起，未参保困难重性精神病人不再享受免费治疗政策。

     市卫生局说，参保的困难重性精神病人，可累计享受的免费治疗金额最高达5000元，其中，门诊累计享受免费治疗金额最高为500元。

     目前，杭州市第七人民医院和市公安局安康医院是困难重性精神病人住院免费治疗的定点医院。

     截至2009年年底，杭州共有各类精神病人4万余人，已全部实行信息化管理，显示病情好转率84.79%，参与社会病人29855人，社会参与率74.37%，精神病人肇事率0.04%。杭州市共托管1千多位精神康复病人。