“今天天气晴好，我们去给瘫痪在床的王阿婆洗个头、理个发吧！”“等下我们去探望下谢大伯，给他送箱羊奶去。”“不知道小霖怎么样了？听说他最近喜欢看故事书，给他买几本新书吧！”近日，桐庐县分水镇玉华社区组织工作人员积极开展“一块做好事”活动，“线上”捐赠善款的同时，还动员社区党员、志愿者“线下”为特殊群体提供“个性化”服务。
当天，桐庐县玉华社区党委书记、居委会主任陆一萍带领社区工作者、志愿者来到89岁的王阿婆老人家中，为老人洗脸擦身、洗头理发，并进行背部按摩等，让老人的脸上露出久违的笑容。同时，通过网格员走访了解到，辖区内独居老人谢大伯的家中电线老化，该社区便立即组织流动党员上门进行检修，排除了消防隐患，并为其他独居老人送去“爱心”餐——同老人谈心，询问老人最近的生活状况和生活需求等，并开展个性化服务。
为解决辖区“三无”人员困难生活，该社区积极联系民政、国土、供电等部门，上门帮他们办理低保、安装电表等服务事项，并送去方便面、冰红茶等慰问品，最大限度帮助他们解决生活难题，激发他们对生活的信心。
在探望辖区10岁先天性智力残疾儿童小霖过程中，该社区工作者和小霖亲切交谈，向其母详细了解孩子的学习情况和生活情况，为他送上了新书，并一起阅读，鼓励家人摆脱困境，重拾生活信心。
下一步，玉华社区将不断优化调整“一老一小”的服务方式，全方位、多角度为特殊群体提供暖心、安心、贴心的服务，让社区居民体验到“家门口”的温暖和满满的幸福感。
