“马阿姨，这是您的‘幸福清单’，看看前几个月的低边救助金和电费减免等是否发放到位了？”近日，杭州市西溪街道文天社区的困难群众马阿姨收到了社区送上的一张“幸福清单”，上面详细列出了她目前享受的救助项目和每月应发放的救助金额。马阿姨一项项对比后，对社区工作人员的上门表示了感谢。
一张小清单，汇集大数据。困难群众获得的每一项补助金额和费用减免信息，都会在“幸福清单”上一一按月标注，比如低保救助金额、重度残疾人护理补贴、电费减免等。清单上还会显示涉及的救助部门总数和救助类别总数，帮助居民明确救助部门和联系方。暖心帮扶，让被救助者“暖”得明明白白。
此外，社区每月会对在册低保低边户进行实地或者线上的探访关爱，一方面让低保低边户及时了解最新的帮扶政策；另一方面，通过工作人员的走访和慰问，社区能更及时地了解低收入群众的基本生活状况，做到救助精准，慰问有效。
“幸福清单”有效延伸了社会救助的服务链，让社会救助更清晰，使基层能更贴近困难群众。自送达“幸福清单”行动以来，社区的送达率达100%，探访关爱重残、重病人员每月不少于1次。接下去，社区会继续在街道指导下丰富救助内容、提高帮扶水平。
