过去，一遇到雨天，南星街道复兴北苑小区部分房屋就会漏雨，楼道口容易积水；夏天这里显得很闷热；厨房烟道极易堵塞……南星街道党工委在走访群众后得知，实地勘察了每幢房屋7楼的坡顶，发现情况的确如百姓所反映的那样。在学习实践科学发展观活动中，街道将此作为头等大事来抓，协调区庭改办将复兴北苑小区原有屋面的钢结构铁皮切割，上面用杉木板铺屋顶，用玻纤瓦改造成屋面后，并做防水防腐处理，保证了冬暖夏凉。同时楼道也安装了窗户，这样雨天水不会溅入楼道。

     南星街道党工委把克难攻坚、破解难题作为检验学习实践活动成效的根本标准，以整改的实际成效取信于民。在城市管理方面，完成了八卦新村及复兴北苑等小区的庭院改善、复兴街餐饮一条街、生态垃圾房、中河改造、小区晾衣架工程；在困难帮扶上，深化“四零”工程，确保街道困难救助做到全覆盖，不遗不漏，动态化地实现了居民生活“零贫困”；建立复兴东苑老年公寓，实现惠民工程乐民心、恒温工程暖民心、利民工程顺民心，人人成为品质生活的共享者，科学发展观学习实践活动的受益者。

    惠民工程乐民心

    家住紫花埠社区的低保户许某一家三口，本人无收入，且夫妻俩都患有丙肝，因丙肝复发，双双进入医院治疗，虽然通过基本医疗保险、医疗互助救助、春风行动等救助填补了6万多元的医疗费用，但缺口仍近1.2万元。南星街道在学习实践活动中，从专项救助资金中拨出5000元，辖区单位及居民捐助了2000元，其余5000余元由区慈善总会托底救助到位，帮助许某家庭彻底偿还了债务。在许某夫妇出院后，街道又根据“安居工程”相关政策，为其购买了煤气灶、电风扇等日常生活必需品，保障其家庭生活硬件设施。

    低保困难家庭每月通过领取低保金，可以享受不同程度的政府补助，但对于有特殊情况的困难家庭，如大病在身或子女尚在求学阶段的家庭，无疑只是杯水车薪。南星街道党工委推出了为困难家庭兜底帮扶的“零贫困”举措，累计已对30户居民实施个性化组合帮扶，总救助金额达到32万多元，辖区内实际生活困难家庭都已得到相应的救助。

    恒温工程暖民心

    在学习实践活动中，有些群众反映，困难群众不仅仅需要逢年过节慰问，更需要平时的关心。南星街道党工委因此推出了党员与困难家庭“爱心结对”活动，经常开展走访、慰问，制订个性化帮扶方案，把经常走访群众“送温暖”作为一项“恒温工程”来抓。

    复兴街社区低保老人何惠音，已80岁高龄，独居，且有肢体二级残疾。社区党委在得知老人情况后，主动协调社区“老姐妹帮扶会”的志愿者与她结对，从物质到精神、从一次性帮扶到长效帮扶、从生活上的帮助到给予亲情式的温暖。南星街道党工委先后组建了“老姐妹帮扶会”、“大爱无疆志愿者服务队”为代表的十支专职志愿者队伍的近5000名志愿者，走在帮扶工作的第一线，实现了帮扶工作的“恒温效应”。

    利民工程顺民心

    家住美政桥社区的小张是杭州某职业技术学院计算机专业的应届毕业生，想要创办自己的“IT服务王国”，苦于缺少经验。在学习实践科学发展观活动中，针对年轻党员反映的就业难问题，南星街道党工委将创业就业培训课程开进社区，根据辖区内大学生的就业意愿、专业特长等，制定出“大学生创业、就业培训计划”。

    南星街道通过引入“SYB（即创业企业）”培训模块，集中对有创业愿望或即将步入求职阶段的大学生进行系统化培训。目前已成功举办两期，共有60多名大三、大四的学生报名参加。除了实体定期培训外，南星街道还开设了大学生就业网，将毛戈平形象设计艺术学校老师讲授的大学生就业面试礼仪知识，发布在学习培训板块，指导大学生尽快就业。

     除了大学生创业就业培训外，南星街道还推出了民间庭改办、民间食品安全办等一系列服务居民的新举措，将庭院改善、食品安全整治等一系列关乎民生的大事办成群众满意的利民工程，让学习实践科学发展观取得实实在在的效果。