一是建立了组织。由各镇（街道）党委（党工委）任命社区党组织书记为站长，社区居委会主任为副站长，一肩挑的社区，任命副书记或副主任为副站长，社区公共服务工作站工作人员按5-7人配备，由社区工作者交叉兼职。

     二是明确了职责。社区党组织作为社区各项工作、组织机构的领导核心；社区居委会负责社区居民自治，民主建设工作；社区公共服务工作站承担社区各项行政事务及各类便民服务工作。同时各街道、社区积极开展社区行政事务清查，对社区公共服务工作站行政性事务进行了分类整理。如上塘街道对社区公共服务工作站设置了党群管理、优抚救济、为老服务等十大服务窗口。

      三是完善了场地。各社区公共服务工作站办公窗口以社区一门式办事大厅为主，按照100方标准，建立社区工作站一条龙服务窗口。

      四是创新了工作模式。充分发挥了社区党组织、社区居委会、社区工作站“三驾马车”作用，打破原有社区条条块块工作模式，调动社区各方资源，提高了工作效率，提升了服务水平。如和睦街道化纤社区，探索了“212三步走”工作模式。社区针对社区治安管理建立封闭小区的工作，充分发挥“三位一体”作用。第一步，社区党委组织领导整个项目，由社区工作站负责拟订封闭小区的管理制度、考核制度、经费预算等实施细则；由社区居委会召开居民代表大会讨论，收集整理居民建议。第二步，社区工作站、社区居委会两方意见统一汇总到社区党委，由社区党委进一步完善工作计划。第三步，由社区工作站落实执行党委制定的工作计划；由社区居委会负责对工作站的工作开展情况进行指导与监督，并通过居民代表大会及时向居民通报工作进展情况。