说起替死人料理后事，大多数人恐怕避而远之。可是在上城区南星街道复兴街社区的退休工人章凤珍却热心于此。章凤珍是南星街道治丧委员会主任，她与自己的同伴们免费帮忙为社区居民料理后事，至今已经四年多了。

     倒贴钱的公司“老板”

      2005年，社区有位孤寡老人去世，年轻的女社区劳动保障员不知道怎么办才好。作为社区退管联络员的章凤珍和吴耀汉得知后，帮着她写悼词，主持丧事。从殡仪馆出来后，这位劳动保障员感激地说，如果没有你们帮忙，真不知怎么办。章凤珍当时就想，社区劳动保障员都很年轻，要做好这种服务工作比较难，也很难做得“尽心”。于是，两人一合计，悄悄成立了“丧哀公司”。

      治丧工作很辛苦，每次得知有人去世，章凤珍都会第一时间将花圈送到丧户家中，并耐心交代家属丧葬费和剩余的治丧费如何办理、遗属的抚恤费等事项，还为死者准备追悼会的悼词。有时她一天要参加和主持三场追悼会，忙得连吃饭都只能在殡仪馆。她还经常为暂时领不到丧葬费的困难丧户垫付丧葬费，以便解决死者家属的燃眉之急。章凤珍为丧者家属办事，不计回报，有时丧者家属为感谢章大姐，请她吃饭，送她白包，都被她一一拒绝，她同时严格要求其他治丧委员会成员，不能收取家属的烟、酒、请吃和收受白包。去年4月，父亲得了肺癌，作为长女的章凤珍理应陪伴在父亲身旁。可当章凤珍接到去世退休工人家属的电话，还是含泪离开卧病在床的父亲，准时赶到殡仪馆为死者主持追悼会。

      很多人不理解章凤珍为何去做这种“触霉头”的事。对此，章凤珍总是这样解释：“总有人要做这些事情的，既然自己有这个能力，就会坚持下去。”

      不是姐妹却胜似姐妹

      “老姐妹帮扶会”副会长是章凤珍的另一个头衔。“老姐妹帮扶会”在复兴街社区几乎家喻户晓，它是一个专为老人服务的民间自发组织，由社区内的45个老姐妹组成，工作范围是五花八门。帮扶会成立发展至今，章凤珍都全身心地投入，用一句话概括就是“常串门、常牵挂、常照顾她们”。

      社区老人林大妈是章凤珍的结对对象。每天早上，章凤珍都会先到林大妈家转一转，看看林大妈有没有什么需要帮助的。有时帮忙整理房间，有时打扫卫生，有时是其他的家务。天热时，章凤珍早早就帮林大妈把菜买回来，让林大妈少晒太阳，还自己掏钱买西瓜等水果给林大妈解暑；天气冷了，她就早早把过冬的棉被为林大妈缝好，提早做好过冬的准备。章凤珍还用独门绝活编制菜篮给林大妈用，她说林大妈腿不方便，用篮子提东西会比较省力。2006年3月，社区周兴照大姐因中风住院。她的儿子在北京工作，无法赶回来照顾。章凤珍得知后二话不说，就拖着妹妹一起赶到医院照看周大姐。周大姐两次住院共37天，章凤珍就当了37天陪护，就连医生也感动地说：“你们虽然不是姐妹，可比有血缘关系的亲姐妹还要亲呢！”后来周大姐因中风瘫痪在家。章凤珍一有空就会去看望她，给她安慰、鼓励和信心。

      以行动默默感动邻里

      章凤珍还是小区业主委员会委员。居民一有急事难事，第一个想到的就是她。每次章凤珍都会耐心接待，热心解决，于是得到了社区居民的亲切称呼——社区的“范大姐”。

      独居的董师傅住在章凤珍所在楼道里。去年年底，董师傅生病了，无人照料。章凤珍晓得后立即上门看望，并把了解到的信息报告给社区。社区得知董师傅家比较困难后，马上就和章凤珍一起上门拜年，送去了慰问品。了解到董师傅生活困难，可又没有达到低保户的要求。章凤珍又请社区对董师傅的情况做进一步了解和分析，对他进行救助，尽快尽可能地帮他申请到“困难家庭”证。

     章凤珍的朴实没有豪言壮语，也没有华丽的辞藻来形容自己的思想境界有多么的高尚，她觉得这样做只是帮助别人解决困难，是积德行善。她是一个平平凡凡的人，但是她确实做着平凡人难以做得到的平凡事。她用自己的行动，默默感动着街坊邻里，为人与人之间的和谐做着奉献。