2021年6月19日是第九个全国救助管理机构开放日。
在“开放日”到来前，杭州市救助管理站工会借助新闻网站、报纸和微信公众号等渠道发布街面救助志愿者招募公告，邀请热心市民参与、体验街面劝导救助工作。同时，为了宣传普及救助知识，便于求助人员能够得到及时、有效的帮助，杭州市救助管理站工会专门收集、整理了工作中经常遇见的各类求助疑惑，历时两月将问题汇编成册，印制了《救助知识“百问百答”》手册。此外，还制作了《携手相助，让爱团聚》开放日专版画册，全方位宣传、介绍杭州救助工作。
6月19日上午，以“携手相助，让爱团聚”为主题的“开放日”宣传活动在主会场杭州火车东站西广场和分会场杭州市救助管理站内同步举办。现场，来自河南驻马店、湖南怀化以及绍兴上虞的三个家庭在杭州迎来了他们期待已久的团聚。当亲人相聚的那一刻，一声声哽咽的呼唤、一行行滚烫的热泪，诉说着寻亲道路的艰辛和无尽思念的煎熬。亲人相见、骨肉团圆的画面，也让在场众多见证者动容落泪。三个经历了离散的家庭，都与亲人分离多年，失散时间最长的达16年之久。
