上城区工会干部认真学习《习近平在浙江》，深刻领会习近平总书记坚持以人民为中心的发展思想，牢固树立以职工为中心的工作导向，全力打造“为民工会”。

　　聚焦劳动权益，为职工维权益。学习“习近平总书记始终把人民群众的根本利益和冷暖安危放在心头”的为民情怀，上城工会在维护职工合法权益上积极作为。建立“345”维权服务机制，组建覆盖全区的维权队伍，成立工会法律援助工作室，开设维权服务窗口，扎实开展集体协商、民主管理、劳动法律监督、法律援助四大行动，积极构建和谐劳动关系，助力“无欠薪”城区创建。线上线下劳动法律宣讲、培训、咨询服务年均惠及职工万余名，创建1家全国厂务公开民主管理先进单位、2个杭州市和谐劳动关系标杆园区。

　　回应基层需求，为职工办实事。汲取习近平总书记“把调查研究当作‘基本功’”的宝贵经验，上城工会深入基层调研，结合职工群众需求制定政策、精准服务，在2020年度基层工会工作满意度测评中名列全市第一。深入基层一线开展“三联三领三服务”，抓住职工最现实最关心的利益问题，出台2021年服务职工“十件实事”，打造一线职工疗休养、女职工“两癌”筛查、高温慰问等“工字号”服务品牌,婚恋服务年均促成100对职工组建家庭。2020年，开展技能竞赛和培训20场，带动2万名职工岗位练兵，帮助125名职工申报高技能人才奖励7万元。

　　关怀困难群众，为职工解难事。牢记习近平总书记“把帮扶困难群众放到最突出的位置”的嘱托。上城工会扎实开展困难职工帮扶保障工作，累计帮助139名困难职工解困脱贫。兑现助困、助医、助学政策，年均拨付医疗互助专项资金50万余元，惠及职工群众5万人次。2020年，帮助1045人次职工申报医疗互助补助金127.66万元，为75名外来务工人员发放助学补助12.35万元。2021年春节期间，开展“情满上城”关爱外来务工人员“七送”系列活动，慰问1000名春节留杭职工，组织200名职工开展一日游活动。