11月24日，杭州市职工国际旅行社在淳安下姜村举办讲解接待培训，提高讲解员就业技能，助力精准脱贫。

　　

　为切实提高培训效果，本次，杭职国旅特邀全国导游资格考试考评员、省旅游培训中心卓越培训师韩德琼老师前来授课，两名金牌导游员陈婷婷、徐憶进行现场交流。上午9点，下姜人家二楼的新风厅里座无虚席，韩老师为村里的十余位讲解员讲服务礼仪、服务心理、沟通艺术等知识。培训以理论与实际案例相结合的方式展开，给培训学员进行讲解技巧的培训。她从导游和讲解员的定义切入，结合自身以及行业内的其他优秀导游的例子来说明这一工作的纽带作用、扩散作用和信息反馈作用，前来参加培训学习的学员边看边记，受益颇深。会后，杭职国旅的两名金牌导游和前来培训的学员们进行了热烈的互动交流。

　　“以前只知道死记硬背讲解词，大家讲的都千篇一律，经过这次培训，认识到了自己和行业内优秀人才的差距，一定会学以致用，融会贯通，不断提高服务技能。”学员章晓红说到。

　　

　　下姜村从一个落后、偏僻的小山村，正逐渐成为美丽乡村的治理样板，成为杭州市总工会和市旅委联合发布的首批50家杭州市职工（劳模）疗休养基地中第一批被授牌的疗休养基地。作为一家专业从事职工疗休养工作的品质旅行社，杭职国旅将持续深化对下姜村的对口帮扶，充分发挥其旅游资源优势，让疗休养（旅游）扶贫成为脱贫攻坚的重要力量。