有困难找工会，从爱心驿家到杭工学堂，从对口帮扶到“春风行动”……作为职工的“娘家人”，杭州市总工会竭诚服务职工群众，脱困解困、生活保障、医疗互助……努力增强职工获得感、幸福感。
12月24日，全国总工会党组书记、副主席、书记处第一书记李玉赋率调研组来杭州调研慰问。省人大常委会副主任、省总工会主席史济锡，省总工会党组书记、副主席张才方，市人大常委会副主任、市总工会主席郑荣胜，市总工会党组书记、常务副主席王越剑，全总、省总、市总相关部门负责人等参加调研。
李玉赋一行首先参观了杭州市职工文化中心文体楼建设。在爱心驿家内，李玉赋亲切慰问了正在休息的环卫工人们，详细了解了他们的生活工作情况，并再三叮嘱环卫工人们：“时刻记住有困难找工会。”随后，李玉赋一行参观了市职工文化中心游泳馆和五一剧场，了解了场馆的运营状况，同时对场馆的硬件设施和服务职工的具体举措给予了充分肯定。
李玉赋一行还实地走访了“杭工学堂”，在书法教室内，李玉赋与杭州职工文化大使于钟华、全国劳模孔胜东亲切交谈；在声乐教室内，李玉赋竖起了大拇指，他称赞“杭工学堂”教学给力，学员努力，广大职工群众在家门口就享受到了工会的贴心服务。
最后，李玉赋一行来到了市总工会职工服务中心，参观了“926工匠日”文化展板，听取了“工匠日”的设立背景、系列活动、社会影响等相关介绍，并对杭州市总工会近年来大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神的经验做法给予了高度肯定。
现场，李玉赋还慰问了孔胜东、史文斌、吴国林、周明娟、宋丁5位全国劳模，为他们送上慰问信和鲜花，勉励大家保重身体、振奋精神，不断创造新的业绩。
如何做好职工的“娘家人”，杭州市总工会多措并举，推进工会帮扶工作。
推进城市职工脱困解困工作
积极开展城市困难职工解困脱困工作，精准识别、精准联系、精准帮扶。截至2019年11月30日，杭州市市级以上建档困难职工1056户。据不完全统计，2020年元旦春节期间，全市各级工会拟安排1500万帮扶资金用于慰问杭州市困难职工、困难外来务工人员以及春节坚守岗位的一线职工。
深化职工健康关爱行动
2011年启动第一期医疗互助，截至今年补助期满，2018年医疗互助补助人次达58565人。启动职工健康关爱微课堂和“心晴驿站”试点工作，努力帮助职工守住心中的一片“晴空”。
关心关爱外来务工人员
连续10年开展外来务工人员平安返乡活动，补贴补助外来务工人员车票。连续5年组织医院体检中心进工地、下企业、入园区，为一线职工和外来务工人员开展免费体检提供健康守护。为户外职工增设爱心驿家，全市共建有爱心驿家215家，成为展示杭州城市文明和人文关怀的一道亮丽风景。
推进职工疗休养工作
全年共组织137批次11086名职工参加免费疗休养活动。加强三对口及长三角地区工会沟通和协调，争取各地适合疗休养的优势资源和优惠待遇，开展职工疗休养互送工作。
组织工会创业就业服务月活动
积极开发就业岗位，搭建供需对接平台，积极开展有关就业政策的宣传和实施就业指导。
加强东西部协作扶贫
积极参与对恩施州和黔东南州的对口帮扶工作，对接需求，探索以休养扶业、消费扶贫、教育扶智为主要内容的新型可持续帮扶模式，以实际行动发力精准扶贫。
深化“春风行动”
从2000年杭州市开展“春风行动”以来，累计募集社会资金22.25亿元，各级财政补充资金6.59亿元，“春风行动”在杭州深入人心、广受赞誉。历年共向194.91万户（次）困难家庭发放助困、助医、助学、反哺、应急等各类救助金28.2亿元，成为政府保障和改善困难群众生活的有力补充。
建设“互联网+”工会保障服务职工新阵地
依托杭州市智慧工会平台的一卡（电子会员卡）两网（ “杭工e家”手机app和“工会网上服务大厅”）三服务（政策宣传、事项办理、交流互动），积极推动工会保障帮扶项目“一网打尽”。
帮助职工、服务职工、扎根职工，杭州市总工会作为杭州职工最亲切的“娘家人”、最坚实的“保护盾”，将不忘初心、努力前行
