近年来，九堡街道外来人员大量聚集，为更好的服务外来务工人员，促进和谐社会发展，街道总工会成立新市民志愿服务中心，围绕新杭州人都市融入，开展了系列惠民活动。
一、积极整合资源，保障活动场所。总工会积极争取街道党工委、办事处的支持，利用公共服务中心605教室，添置课桌、书架、投影等设施，增加书籍、绘画工具设备等方面的配置，实现了场地的合理规划和有效利用。
二、壮大志愿队伍，实施关爱服务。积极组织劳模志愿者、大学生志愿者、家长志愿者等参与到关爱新杭州人子女活动中，有效保障了关爱工作的长期实施。如暑期联合工商大学、杭师大学生志愿者，开展蒲公英夏令营。
三、开展多类活动，提升服务品质。开展蒲公英理想班，每周六大学生志愿者为新杭州人子女辅导作业，并安排丰富的第二课堂活动。暑期开展蒲公英夏令营，通过课业辅导提高成绩、第二课堂丰富知识、快乐体验游学杭州、感恩教育提升素养四大方面，让孩子们在快乐中增强知识和技能，并且通过这些活动，更加懂得尊敬父母，更加热爱生活。开展素质提升系列活动，包括葫芦丝公益课、亲子教育讲堂、志愿者拓展培训等。
