在帮扶救助岗位上默默奉献，以热情的工作态度、娴熟的业务素质、良好的职业道德，服务着曾经被誉为“华东第一大村”的新生社区。这里有超万常住人口、超三百残疾人、超三百八十岁以上高龄老人以及几十户困难家庭。
她，就是吴云飞。2012年杭州市滨江区“十佳”社区工作者获得者，2016年杭州市“最美社工”获得者。荣誉皆为序章，吴云飞在工作岗位的实干精神，才是最可贵的。
放弃高薪，选择社工
2008年，滨江区统一招聘社工，里面就有吴云飞所在的新生社区。吴云飞心动了，因为她知道，新生社区人多地大，困难人群也比较多，这是一个为邻居服务的岗位，于是就报了名。
凭着对社区帮扶工作的满腔热情，吴云飞毅然放弃了工作了9年的外企，放弃了高薪厚职，来到了她熟悉的社区。“虽然收入少了，但是离家近，还能为身边的居民做点力所能及的小事，挺开心的！”吴云飞说。
爱岗敬业，精通业务
帮扶政策条条框框，内容多，政策细，但谈起帮扶救助业务，吴云飞可谓是“活字典”，社区残疾人、低保户、困难户，她都了如指掌。
对符合条件的困难家庭，做到“出现一个发现一个、发现一个帮扶一个、帮扶一个解决一个”；对通过帮扶后实现脱贫的家庭，按程序及时退出，做到“解决一个退出一个、退出一个稳定一个”。吴云飞切实有效地从经济、就业、助学、助医等方面实行分类帮扶救助，提高帮扶救助的针对性和实效性，减轻困难群众的实际困难，真正做到雪中送炭。
真心服务，细微处见精神
帮扶工作千头万绪，来办事的人也形形色色。吴云飞总是尽力帮助他们，真心服务好有需要的居民群众，做到事事有回报，件件有落实，可谓是“急群众之所思、想群众之所想、解群众之所需。”
社区有位傅大姐，患有精神残疾二级，离异后跟未成年儿子住在一起。有段时间，傅大姐旧病复发，吴云飞发现后，主动联系各职能部门，做好傅大姐家人的思想工作，帮其送至杭州市第七人民医院，像亲人一样奔走。出院后，吴云飞又多次上门探望傅大姐。
高位截瘫残疾人孙大哥，也是吴云飞帮助过的对象，孙大哥是社区残保家庭，卧瘫在床10年多，妻子24小时不离身照顾。在一次走访过程中，吴云飞关注到孙某家庭的困难和需求，不仅积极主动为其申请各项补助，在得知孙大哥儿子大四实习，还没到实习单位时，又主动帮助寻找实习单位。
患有精神残疾三级的陈大爷，现年64岁，未婚无子女，与家中的兄弟关系不和睦，平时自己一个人生活，他的城乡居民医疗保险没有人给他办理，每年都是由吴云飞为他默默垫付。
社区工作女干将，多面能手
新生社区整村拆迁工作，是社区近年的中心工作。吴云飞担任副组长职务，由于平时帮扶救助工作在居民群众中有良好口碑，群众基础较好，再加上女性的细致，做起拆迁工作来，总能能“春风化雨”。在她的身上，我们看到了满腔的热忱、实干的光辉、奉献的光芒。
G20峰会2016年在杭州召开，而新生社区位于之江大桥东侧入城口，承担着“扮靓入城口”的重责。在前期的大桥两侧、主干道的环境整治中，吴云飞负责宣传工作，要完成街道一天一小报一周一大报的宣传任务。经过努力，在街道每月十佳报道评比中多篇文章上榜。
无论是帮扶救助工作，还是其他工作任务，吴云飞在平凡的岗位上始终如一，严谨求实，勤奋刻苦，兢兢业业，为社区居民特别是困难群众，奉献自己的光和热，带去春风和温暖。
