杭州商业大厦就是这样一个企业。十四年来，他们坚持向困难家庭“送温暖”。每年春节和其他特殊节日，为社区的困难家庭送去生活必需品，把社会大家庭的温暖带给困难群众。他们积淀了十几年的公益热情，曾被评为“最美小营人”。

　　紫金社区困难党员杨国顺中风偏瘫，行动不便，女儿患有抑郁症，父亲身体也不好，家中多人需要依靠杨国顺妻子的照顾，很是辛苦。商业大厦得知情况后，组织员工带上慰问品去杨国顺家进行拜访。在深入了解杨国顺家的实际困难后，他们对杨国顺妻子说：”阿姨，我们是做旅店服务的，可以定期帮忙打扫屋子，为您减轻一点压力。”杨国顺妻子高兴地握住商业大厦员工的手，连声道谢。

　　除了关心关怀困难群众，商业大厦党支部还经常组织全体党员走进紫金社区，开展以“践行价值观，服务我先行”为主题的志愿活动，为社区居民免费提供修伞、理发、缝纫、维修家电、测量血压和废旧电池回收等各类服务。即便在闷热的梅雨季，也挡不住商业大厦志愿者一心为民的热情，服务现场更是温馨感人。