一部手机，让职工和“娘家人”彼此间靠得更近、贴得更紧——这是“智慧工会”建设所带来的共同感受。职工们说，有了它，可以指尖触摸到“娘家”的温暖；工会工作者说，有了它，服务职工更精准、更有情。

　　在很多杭州人看来，“智慧工会”就是工会版的“最强大脑”，它到底强在哪，职工和工会工作者都有话要说。

　　“资料拍照上传就能申请保障，不需要再跑镇工会填表交表，真的是太方便了”，在临安天目山镇工作的陈师傅需要申请工会会员意外伤害慰问保障金，当得知可以通过手机APP办理时，陈师傅连连为“智慧工会”系统点赞。

　　和陈师傅一样因“智慧工会”受益的，除了需要办事的杭城职工外，还包括了杭州所有的工会工作者，借助“智慧工会”管理平台，市总工会多项工作均可在线处理，工会工作者不但免去了奔波劳累之苦，也解决了纸质材料易丢失易损毁的困扰。“群众少跑腿、数据多跑路”这一“智慧工会”建立时的初衷，正逐渐成为现实。

　　2017年7月，杭州市总工会“智慧工会”系统正式投入使用，该系统包含工会会员卡、“智慧工会”管理平台、“杭工e家”APP、网上服务大厅、“杭州工会”微信公众号和工会大数据系统等6大板块。基层工会和职工可通过它实现网上办公、网上建会、互助保障、困难帮扶、教育培训等服务。

　　截至今年6月，杭州“智慧工会”系统已实名录入工会组织19463家，涵盖单位31461家，采集实名制会员220万余人，“杭工e家”APP注册用户已达83.5万人，总下载量在全国地方工会类APP中居第四位，APP各类服务项目事项办结率和职工满意率均达99.9%以上。

　　“实名制会员的大数据能让工会服务职工更精准、更有效，‘智慧工会’也真正成为工会的‘最强大脑’。”市总工会有关负责人介绍说。比如在今年的全市工会组建百日攻坚行动中，市总工会就运用社保大数据和智慧工会平台比对的办法，梳理未建会企业名单，让基层工会摸底核查更精准有效。

　　如果说“智慧工会”平台是基层工会工作者的好帮手，那么“杭工e家”APP就是最受职工欢迎的贴心帮手了。

　　“夏天到了想游泳，在APP上预约一下，方便快捷。”“想报名‘杭工学堂’活动，通过APP就能一键操作。”作为智慧工会的六大板块之一，“杭工e家”APP内置场馆预约、法律援助、杭工学堂、学历教育、杭州工匠、微课堂、幸福牵手等60余项服务项目，职工可在线直接参与。通过APP，基层工会可以向本单位会员发送各类活动通知，市总工会可以精准推送各类政策到每个会员。

　　“工会会员只要通过手机，就可享受‘一键式’工会服务，让‘最多跑一次’成为现实。”市总工会有关负责人介绍说，通过“杭工e家”APP办理各项事项，在提高工作效率的同时，也让职工办事更加方便快捷。

　　随着“最多跑一次”的政策落实，可以通过“杭工e家”APP办理的事项也越来越多。截至目前，在职职工医疗互助、“春风行动”反哺救助、传化·春风外来助困、工会会员意外伤害及家财损失保障、重大疾病关爱慰问等多项补助均可在线办理。杭州职工也可以通过APP办理高技能人才激励申请、外来务工人员上大学报名等等。

　　此外，“杭工e家”APP还新增了“e家有惠” “工会商城”“会员联盟”等全新板块，携手杭城知名品牌商家、区县打造“互联网+”特色普惠服务品牌项目，组织普惠优惠活动，为职工送上贴心服务。

　　“APP又又又送福利啦，大家快来。”作为杭城职工手机里的必备“神器”，“杭工e家”APP两年来吸引了几十万的“铁粉”，说起APP的各项福利，他们个个如数家珍：“每周我们都可以用APP免费领地铁和公交优惠券，签到攒的积分也可以兑换，这样可以省下好多钱呢，真是太感谢工会了。”“我是因为‘平安返乡’活动了解‘杭工e家’APP的，发现里面有很多普惠活动，现在每天都登录看看有没有新福利。”

　　在给职工送福利的同时，智慧工会还积极参与到对口帮扶恩施、黔东南以及杭衢两地“山海协作”中，借助“杭工e家”APP普惠平台，让黔东南三穗鸭、恩施富硒土豆、阿克苏小白杏、千岛湖土鸡蛋等对口帮扶地区特色农副产品精准对接杭州市场。职工在“杭工e家”APP领取优惠券后，就可以前往市职工国际旅行社“山海联盟厅”以优惠价购买，该活动一经启动就赢得了职工们的热烈反响，优惠券很快就被领取完毕。据了解，“杭工e家”APP还专门设立了“消费扶贫馆”版块，职工可以在线购买恩施等地的特色农副产品，让杭州职工得实惠的同时助力对口帮扶地区和“山海协作”地区特色农副产品拓展市场。

　　在智慧工会两周年生日来临之际，杭州职工又有一大批福利可以抽取啦。即日起，“杭工e家”APP会员均可参加生日好礼、幸运抽奖、晒图集赞、留言送祝福等活动，赢取笔记本电脑、运动手表、话费券等缤纷好礼，机不可失，一起来参与吧。

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