家住体育场路40号的孤寡老人王大妈，因患有白内障近些年视力渐渐模糊了。可是她几次下定决心去动手术，终究因为想到一个人“摸索”着去医院不方便，也就屡屡作罢。前些天，大妈无意中把这个心病告诉了联系她的“助老员”蔡丽娟。第二天一早，体东社区的党委书记孟金仙就和助老员一起出现在大妈家，陪着她一起到浙医一院办理了住院手续。病友们看着两个“闺女”似的人围着大妈忙前忙后都说：“你家女儿真孝顺。”大妈激动地说：“她们不是我亲人，胜似我亲人。”

  去年以来，为了让社区老年人、贫困家庭、困难群众等弱势群体充分感受到社会对他们的关爱，更好地体现广大志愿者助人为乐和扶贫济困的传统美德，体东社区专门制定了“五陪十疗”服务项目。“五陪”包括陪读、陪聊、陪购、陪诊、陪练；“十疗”包括语疗、手疗、心疗、膳疗、笑疗、舞疗、网疗、法疗、医疗、艺疗。王大妈“享受”的就是其中的一陪——“陪诊”，即全程陪同患者到医院挂号、预约专家、代取药品等。

  “五陪十疗”的执行者，主要是潮鸣街道的志愿者“爱心之家”。这个“爱心之家”里，除了10余名社区工作者外，都是居住在本社区的爱心志愿者。根据志愿者的特长，他们被划分为健康服务、法律咨询、文教服务、综合服务四个小分队。其中，健康服务分队由社区医生、护士组成。每周二下午，社区卫生院李旭东医生都会到社区会议室提供量血压等“医疗”服务。碰到李医生有事的时候，他就委派别的医生到社区，确保每次服务都能让老人家满意而归。健康服务分队还负责语疗、手疗等相关保健服务。法律咨询分队由原杭铁运法院法官傅向东等3名法律专业人士组成，主要职责是提供“法疗”，普及基本的法律知识，帮助弱势群体维权，提高大家的自我保护意识。文教服务分队的成员有来自社区健身队、舞蹈队那些能歌善舞的队长，也有来自学校的多才多艺的大学生，陪读、陪练、舞疗、网疗等文体活动服务就是他们的拿手好戏。综合服务分队的主要成员是社区工作者，陪诊、陪购、陪聊这些服务自然不在话下，只要居民有需要，“五陪十疗”的服务项目随时可以增加。完全义务的工作，却从没人说过累，他们说：“谁家没老人？谁以后都会老，希望这样的‘五陪十疗’能够化解老人的寂寞，让他们安享晚年。”

  “五陪十疗”中最时尚的要数“网疗”。据社区工作人员介绍，体东社区内空巢老人不少，孩子出国，老人的精神生活一下子没了依托。今年90岁的万大伯就是其中一例。平常落落寡合的他只有和女儿通电话时才有笑容。“五陪十疗”的志愿者们了解到这个情况后，主动把大伯请到了社区电子阅览室，由志愿者吴同胜教他上网聊天。当看到日思夜想的女儿出现在聊天画面中时，大伯的眼角湿润了。如今，在体东社区越来越多的老人学会了上网，联系亲人、了解时事，充实生活，找到了属于自己的“乐子”。