困难群众的笑容就是我的幸福 |
——记上城区望江街道莫邪塘社区帮扶救助员赵敏 |
有这么一类人,他们是社区的困难群众:下岗的、失业的、家庭发生变故的……每个人身上都有一段辛酸的“故事”。可是,“故事”再辛酸,诉苦后也得有人去倾听,有人去帮忙解决困难。赵敏,上城区望江街道莫邪塘社区一名社工,从事最基层的社区帮扶救助员工作,每天为困难群众的事情忙碌着,把自己和社区困难群众融为一体。
2003年6月至今,赵敏为300余户家庭办理了低保,件件符合政策要求;为100余位低保困难家庭成员解决了就业问题,为50余户低保困难家庭办理了春风行动助学援助,为20余户低保困难家庭申请了爱心银行救助,为14户低保困难家庭申请了廉租房。最近,由于出色的工作和良好的口碑,赵敏获得了全国基层低保规范化建设先进个人。
自己工资不高,还拿钱资助困难群众
身为社区帮扶救助员,直接面向弱势群体,赵敏明白,只有和社区居民打成一片,才能真正得到真实而详细的情况。赵敏是一个非典型的“闲人马大姐”,每天除了正常的上班外,她还利用中午时间来到社区每家每户串门,遇到谁都唠上几句。辖区内的居民群众,大都能叫上她的名字。哪家孩子考上大学没钱交学费了,哪户居民最近生了什么大病,赵敏都了如指掌。
从事帮扶救助工作,赵敏常怀一颗怜悯之心,有时候实在看不下去,为了给困难户救急,常常随身掏出钱来帮助他们。其实,社工的工资本来就不高,去年社工加工资前,每月每人只有1000元多一点。可是,短短几年,赵敏送给困难户的钱,就达2000多元。社区低保户潘尹根是个残疾人,与妻子离异后带着儿子生活,他身患慢性疾病,儿子上高中,仅靠低保金艰难维持生活。赵敏经常从自己工资中拿钱资助他,并鼓励他振作起来。虽然每次钱不多,但这是一位基层社工的一点心意。
5年多来,她从未接受吃请送礼
从事低保工作,不可避免要触及一些人利益,出现一些社区居民不理解的情况,给工作带来阻力。可赵敏始终坚持“堂堂正正做人,清清白白做事”的原则,洁身自好,从不接受吃请、送礼。家住莫邪塘西村一居民劳教释放不久,他以没有工作为理由,申报困难家庭待遇,经审核发现他的家庭情况不符合困难家庭的申报范围,为此赵敏对其进行了疏导。但这位居民一时不能接受,并出言不逊,连续几天来社区纠缠。后来,赵敏侧面了解到该居民患有疾病,在他拿出了医院诊断证明后,赵敏丝毫没有半点刁难,为他办理了低保。政府廉租房政策下来后,赵敏还主动为他申请了廉租房。去年底,赵敏还为该居民申请了安居工程装修款。如今,这位居民逢人便说“政府是他的大救星”,每每听到这句话时,赵敏的心情舒朗了许多。
这个岗位拿什么都不换
“送人玫瑰,手有余香”。对帮扶人员细致入微的工作,让赵敏赢得了无数人的赞誉。在赵敏的感染下,那些曾经因困难受过政府资助的低保户,一旦摆脱贫困,纷纷知恩图报。几年前,莫邪塘南村七幢低保户丁云富的儿子考上大学时,家庭一度面临经济困难,可是碍于面子硬撑着,因为申请低保要在楼道公示。赵敏找到丁云富,安慰他:“虽然低保名单要上墙公示的,将来经济好的时候捐款帮助别人,也要对外公示。”后来,儿子大学毕业一走上工作岗位,丁云富就主动退出了低保。去年汶川地震时,丁云富第一个走进社区,捐款200元;去年底春风行动捐款期间,丁云富又掏出了500元。
“我喜欢社区帮扶救助员。”面对记者,赵敏吐露了心声。2006年初,赵敏的出色工作引起了望江街道的关注,考虑让她竞争社区主任这个岗位。可是赵敏想,如果当上社区主任,就没法再专心从事帮扶救助工作了,她毫不犹豫地谢绝了领导的好意。别人都说赵敏傻傻的,可是,赵敏不以为然,她想做自己喜欢做的事情。