“这个呼叫器最大的优势在于它是可移动的。带着它，不管你身处全国的哪个地方，都能及时发出求救信号，或是联系上家人。”呼叫器小小的机身如同一个小型手机，但面板上只有简单的6个键。一旦有紧急情况发生，要求救按红键；要提供一般服务时，就按绿键，信号会立即传输到援通服务的后台，由工作人员回呼，并作出应急处置。除了红绿键外，另四个键是一个接听键、三个快捷键。这个呼叫器和普通手机一样有一个号码，按下接听键，就可以接听任何人打来的电话；而三个快捷键则可对应输入三个最常用的号码，一旦有需要，轻轻一按就可接通，避免了老人号码难记的尴尬。
灵不灵，试一试才知道。沈明珍老人就试着按下了红色的呼叫键。也就5秒钟时间，呼叫器响了起来。她按下接听键一听，里头传来了援通服务工作人员关切的问候声：“沈奶奶，你怎么了？”试验成功，让沈明珍老人欢喜不已，她当场决定要把第一个快捷键输成自己的助老员小俞；第二个快捷键则连到社区的值班电话，第三个快捷键则留给一位常来看望她的亲戚。
此次获赠移动呼叫器的10位老人，大多是比较困难的五类重点老人，相关费用由天水街道和两家合作机构共同承担了。如果其他老年人（60岁以上）有需要，也可以申请，有偿使用。
