在老龄化程度越来越高的今天，居家养老服务成为老人们首要的养老选择。今年，拱墅要让5000位老人受益居家养老服务，受益人数超出了去年1倍，同时，该区在全区建养老服务指导中心、每个镇（街道）建一个居家养老服务中心，社区建设一批居家养老服务站。

     这些受益老人中，包括低保、困难、边缘困难家庭老年人，重残、生活不能自理或不能完全自理老年人以及80岁以上空巢、独居老人，享受由政府出资购买的无偿或低偿服务。

     今年，拱墅区将依托区老人公寓建立具有组织、指导、服务、培训等功能的区养老服务指导中心，对全区养老服务人员进行每两年轮训1次，推行持证上岗；改善提升上塘街道爱心老年之家、小河街道敬老院、拱宸桥街道敬老院的基础设施和服务功能，实现敬老院向综合性养老服务中心转型。其他的7个镇（街道）依托现有的示范型助老助残服务站，改善提升服务功能，建成7个综合性养老服务中心。每个镇（街）建一家具有社区食堂、日托、康复、医疗四项基本服务的居家养老服务站。

      在现有的18个社区食堂的基础上，今年拱墅区将再建10个社区食堂，方便老年人就近用餐。对行动不便的老年人，实行送餐上门。依托全区44个社区卫生服务站和8个社区卫生服务中心，对行动不便的老年人，实行上门看病，同时将家庭病床的医疗服务延伸至有需求的老年人家庭。另外，该区还拓宽居家养老服务内容，上门为老年人提供购物、家政服务等生活照料，以及读报、话聊等服务，扩大全球居家养老实时远程看护系统覆盖范围，依托社区养老服务站和助老助残服务站，为有需求的老年人提供日间托养、康复等服务。