“春风行动”是杭州市委、市政府破解困难群众生活就业难的总载体，是保障和改善民生、提升困难群众生活品质的龙头工程，是具有杭州特色的最低生活保障制度，被誉为帮扶困难群众的“杭州模式”。早在2000年，杭州就在全国率先发起了以“社会各界送温暖、困难群众沐春风”为主题的“春风行动”，着力解决困难群众生活就业难等问题。20年来，这股“春风”不断化作一场又一场“及时雨”，为百万困难家庭送去温暖和希望。
单亲贫困母亲是一个亟需社会关爱的弱势群体，辖区内杭州好友多百货有限公司的王彩芝就是其中一位。王彩芝早年遭受家庭变故，和丈夫离异后与儿子相依为命，还需要赡养没有退休金的年迈父母，而且丈夫不承担儿子的任何抚养费，平时靠打工赚的微薄收入度日，日子过得很清苦。
2011年，她又被查出患有乳腺癌，伴随着治疗的深入，多年积蓄所剩无几，病魔缠身的她陷入了困境。2015年，她所在的杭州好友多百货有限公司工会帮她申请了困难职工救助，夏季送清凉、冬季送温暖，每年还有补助金，让她在极度困难的时期看到了一丝希望。在企业工会和街道总工会的共同帮助关怀下，她重新燃起了对生活的信心，克服病魔带来的巨大伤害，毅然挑起了生活的重担。
目前，病情尽管已经得到控制，但是为了方便每个月的内分泌治疗，她只能继续在杭州租房子。单位还给她提供了一个相对轻松的工作岗位，在超市里负责卖体育彩票，来维持生计。2018年，她的儿子升入职业高中，因此在去年又申请了“金秋助学”，每学期可以再额外补助2000元。
在今年“夏送清凉”的慰问活动中，西湖区总工会的领导亲自送上了慰问品，并对她近来的身体健康状况进行了询问。王彩芝说，真的非常感谢工会大家庭对她的帮助，可以让她在艰苦的生活中少一点压力，多一点温暖。关键时刻，“春风行动”陪伴她走过了4个春夏秋冬。将来儿子毕业之后自食其力，也要做一名好心人，帮助有困难的人。
只要是困难群众，不管是否是杭州人，只要在当地生活，就要把他们的生活照顾好，把他们的困难解决好；要带着感情帮助困难群众，不仅在物质上提供援助，还要倾听和体会他们的心声和诉求，更好地帮助其奔向小康；党员干部带头扶贫、各界群众一起撒播大爱，大家携手让杭州变得更美好。这，就是“春风行动”的承诺！
